サービス内容
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- 搬入
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配送業者がお伺いし
お部屋までお届けいたします。
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- 開梱・組立設置
- 開梱
組立設置 -
梱包を開き組立を行います。
組立完了後、ご希望の場所に
設置いたします。
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- 梱包材の
回収 -
不要な梱包材を全て持ち帰り
処分いたします。
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商品の開梱・組立設置・梱包材の回収をご希望のお客様は、
設置有と記載されている商品をお選びください。
※商品単品をご注文の場合、ご連絡いただいた場合でも
【組立×設置サービス】のご対応は出来かねますので、
予めご了承ください。
ご利用の流れ
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- STEP.1 家具組立商品を購入
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※商品単品をご注文の場合、ご連絡いただいた場合でも
【組立×設置サービス】のご対応は出来かねますので、
予めご了承ください。
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- STEP.2 設置日を選択
ご注文フロー「注文情報入力」画面で、
カレンダーから設置日をご選択ください。-
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- STEP.3 設置日確定のお知らせ
設置日が決まり次第、
「設置日確定メール」をお送りします。-
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- STEP.4 設置日当日
商品をお届け・組立を行い、
ご希望の場所に設置いたします。-
組立に関する注意事項
下記の条件に当てはまる場合はお電話にて
日程を調整させていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。
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搬入環境が以下のいずれかに該当する場合
・内階段を使用して2階以上へ搬入
（エレベーターなし）
・外階段を使用して3階以上へ搬入
（エレベーターなし） - 予約商品をご注文いただいた場合
- 複数商品を同時にご購入いただいた場合
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一部の地域にお住まいのお客様の場合
※詳細は工事日目安ページにてご確認ください。
追加料金オプション
現地でのご精算となります。(現金のみ)
下記料金表をご参照ください。
| 宅内階段上げ | 2階 | 1,000円(税込)〜※1 |
|---|---|---|
| 3階 | 2,000円(税込)〜※1 | |
| 4階 | 3,000円(税込)〜※1 | |
| 外階段上げ | 2階 | 0円〜※1 |
| 3階 | 1,000円(税込)〜※1 | |
| 4階 | 2,000円(税込)〜※1 | |
| 宅内階段下ろし | 2階 | 1,000円(税込)※1 |
| 3階 | 2,000円(税込)〜※1 | |
| 4階 | 3,000円(税込)〜※1 | |
| 作業員追加 | 5,000円(税込)※2 | |
※1：商品サイズによって金額は異なります。以降一階毎にプラス1,000円〜となります。
※2：作業員1名あたりの料金です。
ご注文時の注意
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決済完了後、当店からお客様へ
「注文確認・設置のご案内」メールをお送りします。 -
配送のご都合が合わない場合は、
当店までご連絡ください。 お問い合わせはこちら》 -
ご注文のキャンセルはお受けできません。
予めご了承下さい。 -
ご注文後にお届け先の変更をご希望の場合、状況によっては変更を承ることができない場合がございます。 その際は、キャンセルをご提案させていただく場合もございますのでご了承ください。
※ご購入手続きの際には、お届け先情報にお間違いがないか十分にご確認いただきますようお願いいたします。 - お住まいの環境によっては、設置日選択用URL内に「業者よりお電話にてご連絡する旨」が記載されております。 業者からのご連絡をお待ちいただき、必ずメールをご確認ください。
- 追加料金が発生する場合は、開梱設置前にお客様のご了承サインをいただいております。 サイン後のキャンセル・返金・変更はお受けできませんので、金額を業者にご確認のうえ、慎重にご署名ください。
- 1件のご注文につき、お届け先は1ヶ所のみとなります。 複数のご住所への配送をご希望の場合は、それぞれ別にご注文をお願いいたします。
- 駐車料金が発生する場合は、お客様のご負担となります。 あらかじめご了承ください。
※他の組立有の家具や設置込みの家電を一緒に
ご注文いただいた場合は、商品ごとに
「設置日・設置時間」を
指定いただく必要がございます。
(日時・業者は商品によって異なります。)
※設置サービスはご注文いただいた商品のみ対応となります。
(ご自宅に既にある家具の解体・回収はお受けできません。)
※梱包材以外のごみについての処分はお受けできません。
※代金引換でのご注文はお受けできません。
※沖縄県、北海道の道東・道北、淡路島、
その他離島地域への配達はお受けできかねております。
予めご了承ください。
※工事日確認のカレンダーで設置可能地域となっておりましても、ご注文後にお断りのご案内をさせて頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。
※お住まいの環境によっては、設置日について
業者よりお電話でお伺いする場合がございます。
※別途追加料金がかかる場合がございます。
詳しくは追加料金オプションをご参照下さい。
(追加料金につきましては、搬入の際に現場確認後、現地にて
徴収させていただきます。)
交換について
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「届いた商品が破損・汚損していた」
「組立中の商品に不具合があった」場合は、
お手数ですが商品お届けから7日以内に
当店までご連絡ください。 お問い合わせはこちら》
ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。速やかに同一商品へ交換させていただきます。
※在庫状況により、商品の交換ができない場合がございます。
この場合は返金での対応になりますのでご了承ください。